politique de confidentialité

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Notre engagement de confidentialité

La société MERCANTIL INTERMEDIACOES DE NEGOCIO E NEGOCIOS NA INTERNET EIRELI, NUMÉRO D'ENREGISTREMENT CNPJ
28.037.373/0001-56 respecte la vie privée de nos utilisateurs ("utilisateur" ou "vous"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web https://www.bestmarketplaces.store, y compris toute autre forme de média, canal multimédia, site Web mobile ou application mobile lié ou connecté à celui-ci. (collectivement, le « Service bestmarketplaces.store » ou les « Services »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

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1– À propos de l'origine de vos données personnelles

Notre site Web peut collecter certaines de vos données personnelles à différentes fins. Pour collecter ces données, nous utilisons les technologies suivantes :

• Site Web : Sur notre site Web, vous pouvez remplir des formulaires, envoyer des commentaires et des questions, contacter notre équipe ou vous inscrire sur notre plateforme, et vos données seront enregistrées pour un service ultérieur.

• Messages et communications : Lorsque vous communiquez avec notre équipe, que ce soit via WhatsApp, SMS, e-mail ou tout autre type de chat, certaines données peuvent être enregistrées pour de futures conférences et faciliter la communication avec nos clients et utilisateurs.

• Mode hors ligne : Certaines données peuvent être collectées hors ligne, par exemple, lors d'événements et d'organisations, où nous pouvons collecter votre e-mail ou d'autres données, pour maintenir la communication et les informations nécessaires dont vous devez être conscient.

• Données de tiers : Parfois, des tiers peuvent envoyer à notre société certaines de vos données, telles que, par exemple, des données reçues via les réseaux sociaux (tels que Facebook, instagram, Tiktok ou d'autres réseaux sociaux), du gouvernement ou d'intermédiaires de paiement.

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2 – Comment et pourquoi nous collectons vos données :

Il est important que vous, notre utilisateur ou visiteur, sachiez comment et quelles données personnelles nous collectons et utilisons lorsque vous visitez notre site Web. Nous soulignons que nous essayons toujours de collecter le moins de données possible pour votre plus grande sécurité, cependant, certaines données sont indispensables pour que nous puissions vous délivrer le meilleur service possible et même pour le fonctionnement du site, comme décrit ci-dessous :

• Marketing : lorsque vous remplissez des formulaires et que vous vous inscrivez sur le site, vous pouvez recevoir des e-mails avec des promotions et des actualités du site. Nous pouvons collecter le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

• Navigation sur le site : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, le temps passé sur chaque page et d'autres informations.

• Coordonnées : lorsque vous nous contactez, que ce soit par e-mail, téléphone ou chat, nous collectons vos coordonnées, telles que votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et le message que vous nous avez envoyé.

• Informations sur l'utilisation des services : lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur vos activités, telles que les recherches que vous effectuez, les vidéos que vous regardez, les pages que vous visitez, les achats que vous effectuez et lorsque vous partagez des photos avec nous. , commentaires, suggestions, questions, réponses, informations, textes, fichiers, graphiques, vidéos ou autres supports, nous collectons les informations que vous nous envoyez.

• Informations de localisation : lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données de localisation précises pour vous fournir les services que vous avez demandés. Par exemple, lorsque vous commandez un service de livraison, nous collectons votre adresse pour envoyer la livraison au bon endroit.

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3 – A propos de l'utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web et nos applications pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web. Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Web stocke sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site Web.

Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous offrir la meilleure expérience de navigation sur notre site Web. De plus, les cookies nous aident à comprendre quelles sections du site Web vous intéressent le plus et quel contenu nous pouvons vous recommander.

Vous pouvez à tout moment bloquer les cookies dans votre navigateur, ou vider le cache pour les supprimer.

Il est important de souligner que nous essayons de minimiser l'utilisation de cookies non essentiels, mais nous utilisons ceux nécessaires pour fournir un meilleur service, comme le prévoit la LGPD. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans votre navigateur.

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4 – Avec qui partageons-nous vos données personnelles :

Fournisseurs de services : nous partageons vos données personnelles avec nos fournisseurs de services, qui nous fournissent des services de marketing, d'analyse de données, de paiement, d'envoi d'e-mails et d'autres services. Ces prestataires de services ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour nous fournir ces services et conformément à nos instructions.

Annonceurs et partenaires commerciaux : il est également possible que nous partagions vos données personnelles avec des sociétés réalisant de la publicité ou des partenaires commerciaux. Cependant, nous ne partageons vos données personnelles que selon vos instructions.

Communautés en ligne : Lorsque vous rejoignez l'une de nos communautés en ligne, vos données personnelles peuvent être vues par d'autres membres de cette communauté.

Investisseurs : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos investisseurs. Cependant, nous ne partageons vos données personnelles que selon vos instructions.

Succursales et filiales : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos succursales et filiales. Cependant, nous ne partageons vos données personnelles que selon vos instructions.

Autorités gouvernementales et autres parties : Parfois, nous pouvons être tenus par la loi de divulguer ou de divulguer vos données aux autorités gouvernementales ou à d'autres parties, comme l'exige la loi. Ou pour d'autres raisons telles que :

(i) Se conformer à une obligation légale ;

(ii) Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Page ;

(iii) Éviter les dommages réels ou potentiels aux biens ou à la sécurité des personnes ;

(iv) Sinon, dans la mesure permise par la loi.

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5- A propos de vos Droits sur les Données collectées

Ce texte vise à clarifier nos lecteurs et visiteurs sur leurs droits en matière de données personnelles.

Selon le Loi générale sur la protection des données personnelles (LGPD), toute personne a droit à l'information, à la transparence, à la liberté et à l'autonomie de décision.

S'agissant des données personnelles, la personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation de traitement et d'opposition.

La personne a également le droit de refuser à tout moment que ses données personnelles soient utilisées à des fins de marketing et de recevoir des communications commerciales.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter notre équipe.

Nous précisons que les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et que nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour assurer la protection des données.

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6 – A propos de la sécurité que nous appliquons dans le traitement de vos données

La sécurité est l'un des piliers fondamentaux de notre politique de confidentialité.

Toutes les données personnelles que vous fournissez au site seront traitées en toute confidentialité et sécurité, conformément aux réglementations légales applicables.

Pour assurer la protection de vos données personnelles, le site utilise plusieurs mesures de sécurité, telles que :

• Cryptage SSL (Secure Socket Layer);

• Pare-feu ;

• Systèmes de détection d'intrusion ;

• Surveillance constante des réseaux ;

• Utilisation de mots de passe sécurisés ;

• Vérification périodique de la sécurité des systèmes.

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Toutes les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés contre tout accès non autorisé, en utilisant les systèmes de sécurité les plus modernes et les plus avancés.

Notre équipe de sécurité surveille constamment les systèmes et met à jour les mesures de protection pour s'assurer que vos données sont toujours en sécurité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de vos données personnelles, veuillez nous contacter.

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7 – Demande de modification, suppression ou altération

Nous comprenons que vous souhaitiez éventuellement modifier, supprimer ou changer vos données personnelles.

Si vous souhaitez apporter un changement, un retrait ou une modification, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Cependant, veuillez garder à l'esprit que dans certains cas, il peut ne pas être possible de répondre à votre demande, en particulier si cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales ou contractuelles.

N'oubliez pas non plus que si vous demandez la suppression de vos données personnelles de nos bases de données, cela peut affecter votre utilisation de notre site Web et de nos services. Si vous ne parvenez pas à effectuer un changement ou une modification, ou si vous souhaitez supprimer vos données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter d'autres options en cliquant sur l'onglet contact.

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